私域流量管理系统:私域流量转化成交公式拆解,建立私域自循环增长体系

私域流量管理系统私域流量转化成交公式拆解,建立私域自循环增长体系】很多朋友一直有个误会,认为“私域流量”即是不掏钱即可随手可得,确实,私域流量相比公域流量省下了一大笔推广获客成本,可是千万不要忽视私域流量的拉新本钱、持续经营本钱、召回本钱等,这些当然依然是需要投入的,只不过私域流量的保护本钱相比每一次全公域投放本钱更低,更高效,也更可控。

私域流量管理系统,私域流量转化成交公式拆解,建立私域自循环增长体系

一、为什么会显现「私域流量」的观点?

最早在2015年淘宝电商的时代,当时很多淘宝品牌商家会在发货时在物流箱里面放置上引流小卡片,例如:扫码增加微信给好评返现的活动,这就是淘宝商家在推进流量私有化的步骤过程,私域流量管理系统:私域流量转化成交公式拆解,建立私域自循环增长体系。

在17、18年的时候,很多互联网企业公司已经感觉到增量到顶了,要想维持企业公司的增长势头,处理成长发展瓶颈,维持利益水平,只有两条路,一要么开辟第二增长曲线,二要么优化组织构造,减少经营本钱。长远来说,开辟第二增长曲线一定是被企业公司看重的,私域流量的价值也就渐渐被大家挖掘出来。

对于公司企业来说,怎么样增添收入,基本就两条路,要么取得新客户,要么让老客户的价值发挥的更大,而在流量红利殆尽的当下,挖掘老客户的最大价值成为了所有企业公司的共识,于是私域流量的观点着手流行起来。

所以,私域流量管理系统:私域流量转化成交公式拆解,建立私域自循环增长体系,实际上私域流量一直都在,现如今私域流量经营本质也没变,只是会更集中在新的平台上推进,并且随着买卖场景的升级变化,私域流量也明显进化出以下几个特征:

1)自有:客户流量是品牌方自己的

2)无偿:不用额外付出采购流量的本钱

3)直达:不论过往短信、邮件,依然是社交工具都能够直接触达

4)持续:我们能够对已有的客户群持续经营,可来回触达

看了这4点,几乎所有的公司企业都会兴奋,因为这恰恰是现如今公司企业所关注和渴求的流量宝藏,私域流量只需要通过一次拉新的本钱,而二次的保护本钱通常比通过公域的每次做投放的拉新支出本钱要低的多,并且更关键的是,随着2020年以来,公司企业微信的服务能力的提升,公司企业能够做更多数字化经营,例如客户画像、标签管理、朋友圈等等,并且公司企业微信强大的穿透能力,更方便公司企业并对客户推进全生命周期内的价值保护,也能通过老带新去召回更多新客户。

二、怎么样让私域流量真正发挥作用?

私域流量千般好,私域流量管理系统:私域流量转化成交公式拆解,建立私域自循环增长体系,那应当怎么样经营才会让私域价值最大化,真正为公司企业带给效益呢?

首先我们要清晰一件事:

打造私域流量只是中间步骤过程,而非终极指标,“转化出售”才是终极指标,带给收入才有价值。

所以想要做好私域流量,我们能够借用一个电商的万能转化公式来协助支持我们做拆解:

GMV=【流量×转化率×客单价】×复购频次

假如希望完成终极方向的增长,那我们就需要优化提升整个链条的每一个环节。

1)流量来源:

私域流量管理系统:私域流量转化成交公式拆解,建立私域自循环增长体系,私域的流量大致能够分为3个来源,公域流量、私域存量和裂变增量,只有流量够大,覆盖面够广,才有之后环节优化的也许,所以私域的第一步,需要先把流量口子不断做大,沉淀更多流量进入私域。所以此刻我们需要思考:

a.从哪些公域平台引流(如小红书、抖音、微博、视频网站等),这些平台有哪些特征,适合怎么样引流?

b.怎么样设计公域引流到私域的过程步骤、话术和诱饵?让客户体验更平滑,也不被公域平台封杀。

c. 客户进入私域,我们是否能够做裂变活动,设计裂变诱饵,把引来的私域流量再扩大?

2)转化率:

私域经营的各个环节,都会牵扯到转化率,例如公域转私域的步骤过程中,公域的曝光量、点击量、引流量、激活量每一个环节的优化都对最后的转化效果有着巨大的提升,即使是朋友圈传播的裂变海报活动,也需要优化路径,优化内容,各个环节是否足够吸引,足够顺畅,直接作用着转化率的提升。

3)客单价:

想让顾客买单,除了不断迭代提升韩派和本身客户对采购的产品/服务的期待值和兴趣度外,通过促销活动和工具来作催化剂,让顾客买单的套路一直屡试不爽,大到淘宝天猫的双十一,小到少许品牌的优无门槛优惠券、拼团等,都无数次的激起我们的损坏厌恶心理,让我们冲动的下单下单。并且随着微信生态上小程序、微信支付卡券这些支付能力的完善,促进客户买单尤其顺滑。

4)复购频次:

私域流量的经营是和客户创建长久而稳定的关联,品牌需要通过公众号、社群、公司企业微信、小程序等载体持续付出经营本钱活跃私域客户。可是假如要完成多次复购,通过一次次的促销活动难免会让客户认为疲劳,所以会员体系的创建或者储值体系的创建通常会协助支持品牌事半功倍。当然持续的创新内容和干货的输出,也能让客户是感受到品牌人设和温度。完美日记在私域流量经营上就属于美妆版块的标杆。

最后,玩转私域流量,我们不仅需要不断拉升客户增长留存,提升各环节转化率,通过产品革新、优惠活动等提升客单价,人设型、种草型、服务型的内容也不可或缺,这些都是私域经营的弹药,协助支持我们持续与客户创建长久而稳定的关联。

一切以顾客为中心

私域流量管理系统:私域流量转化成交公式拆解,建立私域自循环增长体系,我们都在说「私域流量」,流量的观点更像是一个个不存在生命力的数字,可是每一个顾客都是一个独立的个体,它代表着独立的思考、个性化的需求和不一样的生活场景,不仅有产品需求,还有情感需求,社交需求。所以私域营销的本质以顾客作为出发点,洞察顾客心理,一切围绕顾客的需求展开设计。

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