私域流量运营解决方案

私域流量适用行业有哪些?

私域流量适用行业有很多,大健康行业、培训教育行业、电商微商行业、金融保险行业、餐饮服务行业、旅游行业等等,可以认为只要是面向消费者销售的产品或服务,都可以采用私域流量运营管理系统。

采用私域流量运营方案有什么好处?

私域流量运营方案最直接的好处就是可以把熟客的渠道费用省下来,直接提升利润水平。同时,把熟客变成自己的推广员,实现裂变销售,可以扩大客户规模。此外,沉淀下来的数据,可以挖掘更多商业价值。

私域流量运营方案中可以防止老客户流失,今天竞争很激烈,对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。哪天竞品推出更低价更优质的产品,客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。

私域流量运营方案有助于塑造品牌,品牌可以说是客户对企业精神层面的一种认知,一旦建立影响巨大,这就是忠诚度。构建私域流量池,客户近距离感受企业服务,同时与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己教育客户要有效百倍。

行业痛点

客户资源管理

大量潜在客户沉淀在微信上,企业通过微信转化 成交或者电话维护客户的公司,员工在职期间就 把客户转移到自己微信上,甚至有员工离职时直 接将加了几千客户的账号带走,客户流失无法有 效预警;员工离职客户交接难,无法完全回收分 配,再找回耗时耗力。

资金监管

员工向客户要红包、转走微信款;利用公司 微信卖自己产品,或者私下卖产品给客户, 款项不上缴; 员工私自虚高产品价格,然 后自己赚取差价,对公司品牌造成恶性影响。

销售风险控制

员工为成交乱承诺,使用违法违规等词汇;员 工辱骂客户,给公司造成负面影响;微信无质 检,员工删除与客户违规聊天记录,避免领导 追查;销售缺乏约束,频繁外出业绩却很差。

客户转化率低

客户太多管理混乱、营销群、朋友圈发效率 低;一人管太多微信工作号,经常回复不及 时、答非所问,遇忙时无法将客户转接给同 事,团队协作成本高;无法根据员工能力合 理分配客户资源;营销不精准,缺乏数据依 据,成交转化差。

你还在犹豫什么?

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